Какие стратегии можно использовать для поддержания позитивного разговора в повседневных встречах?

Несколько стратегий, которые можно использовать для поддержания позитивного разговора на повседневных встречах:

• Активное слушание и проявление интереса. 1 Нужно следить за мыслью собеседника, отмечать ключевые моменты его рассказа, проявлять искренний интерес к сказанному. 1
• Задавать вопросы. 15 Лучше спрашивать по принципу воронки: начинать с общих тем, постепенно переходя к более конкретным аспектам общения. 1
• Соблюдать баланс между вопросами и собственными комментариями. 1 Диалог не должен превращаться в допрос — нужно делиться своими мыслями и опытом, когда это уместно. 1
• Использовать невербальные сигналы. 2 К ним относятся жесты, мимика, интонация, паузы, темп речи и другие элементы, которые передают дополнительную информацию и помогают выразить эмоциональное состояние говорящего. 2
• Делать комплименты. 2 В зависимости от того, кем является собеседник, ему можно сделать различные комплименты. 2
• Не паниковать, если возникла неловкая пауза. 2 Важно научиться естественно заполнять тишину. 2 Можно обратить внимание на окружающих, осмотреть комнату, чтобы узнать, о чём можно поговорить. 2
• Использовать юмор. 2 Юмор — отличный способ растопить лёд. 2 Даже простое признание неловкости, присущей некоторым разговорам, может помочь поднять настроение и заставить всех улыбнуться. 2