Несколько стратегий, которые можно использовать, чтобы не попасть в ловушку провокационного вопроса:
- Ответить только на часть вопроса, которую можно знать. www.psychologies.ru Нужно разделить вопрос на несколько частей и ответить на ту, которая не имеет конфликтогенного содержания. www.psychologies.ru
- Ответить вопросом на вопрос. www.psychologies.ru Это может обескуражить собеседника и заставить его потерять уверенность. www.psychologies.ru
- Согласиться с оппонентом. www.psychologies.ru Согласие может вывести его из равновесия. skillbox.ru
- Сделать паузу перед ответом. dzen.ru Можно использовать слова-буферы, например «Любопытный вопрос!», «Неожиданный поворот!», «Вопрос непростой, но важный…». dzen.ru Это даст время на обдумывание ответа и покажет собеседнику, что человек осмысленно подходит к обсуждению. dzen.ru
- Использовать приём безразличия. brainapps.ru Нужно продемонстрировать равнодушие к обсуждаемой теме, не показывать своих эмоций и использовать общие фразы или молчание в качестве ответа. brainapps.ru
- Задавать уточняющие вопросы. skillbox.ru Это поможет добиться от собеседника конкретики. skillbox.ru
- Использовать энкоды. skillbox.ru Это многозначительные фразы, слова и выражения, которые могут помочь ответить провокатору и погасить конфликт. skillbox.ru
Важно помнить, что за любой провокацией стоит страх, непонимание или недомолвка. skillbox.ru Не стоит отвечать агрессивно, иначе можно показать провокатору, что его задача удалась, и дальнейший разговор ни к чему не приведёт. skillbox.ru