Для быстрого решения конфликтных ситуаций можно использовать следующие стратегии:
- Прямое противостояние. alpinadigital.ru Каждый человек в конфликте настаивает на своём мнении и не готов рассматривать чужое. alpinadigital.ru Стратегия эффективна, когда нужно принять быстрое решение, защитить свои права или противостоять несправедливости. alpinadigital.ru
- Уступка. 360.yandex.ru Одна сторона переговоров полностью отказывается от своих интересов и соглашается на условия оппонента. 360.yandex.ru Стратегия подойдёт, если сохранить хорошие отношения с собеседником важнее, чем действовать в своих интересах. 360.yandex.ru
- Избегание. 360.yandex.ru Одна сторона не проявляет внимания к требованиям оппонента и не отстаивает свои интересы в переговорах. 360.yandex.ru Избегание помогает быстро закончить спор, если не планируется продолжать сотрудничество или проблема не настолько важна, чтобы тратить силы на её решение. 360.yandex.ru
Универсальной стратегии нет — выбор зависит от целей в переговорах. 360.yandex.ru Иногда наиболее эффективным решением может стать использование различных подходов в разных частях конфликта. alpinadigital.ru
При выборе стратегии разрешения конфликта важно отделять личное отношение к человеку от проблемы, искать взаимовыгодные варианты и максимально объективно оценивать ситуацию. habr.com