Несколько эффективных способов выражения несогласия в переговорах:
- Использование «я-сообщений». 2 Вместо того чтобы обвинять другого человека, стоит сконцентрироваться на собственных чувствах и опыте. 2 Например: «Я не согласен/согласна с тем, потому что…». 2
- Сначала выслушание. 2 Нужно дать собеседнику полностью высказаться. 2 Возможно, вы услышите то, что изменит ваши настрой и мнение. 2
- Признание, что у вас разные взгляды. 2 Стоит сразу же обозначить свою позицию, но подчеркнуть, что цель разговора — постараться понять друг друга. 2
- Выражение своей точки зрения с уважением. 2 Нужно пояснить свои мысли и объяснить, почему вы не согласны с определённой идеей или мнением. 2
- Использование метода положительных ответов. 3 Прежде чем спорить или высказывать своё мнение, нужно как-то расположить к себе человека. 3 Для этого следует начинать разговор с того, в чём у вас похожее мнение. 3
- Применение метода Сократа. 3 Его смысл — не спорить с оппонентом, а позволить тому самостоятельно прийти к нужному выводу. 3
- Подмена вопроса. 3 Нужно отвечать не на возражение, высказанное оппонентом, а на его немного изменённую версию. 3
- Использование фактов, а не эмоций. 3 Если возражения в переговорах аргументированы и рациональны, в ответ нужны такие же рациональные аргументы. 3
Выбор способа выражения несогласия зависит от конкретной ситуации и целей переговоров.