Несколько способов повысить эффективность устного диалога:
- Установить зрительный контакт. 1 Это покажет заинтересованность в общении и вызовет расположение к себе со стороны собеседника. 1
- Обращаться по имени или имени и отчеству. 12 Этот приём показывает внимание к партнёру как к личности и вызывает положительные эмоции. 1
- Использовать «разминочные фразы». 1 Они могут послужить вводными к беседе и вызвать интерес у собеседника. 1
- Учитывать актуальное состояние собеседника. 1
- Использовать невербальные приёмы для создания комфортной обстановки (улыбка, темп речи и т. д.). 1
- Быть терпеливым слушателем. 1 Нужно терпеливо выслушать собеседника и поощрять его говорить о нём самом и о том, что интересно именно ему. 1
- Признать значимость собеседника. 1 Стоит дать понять, что его слова важны для вас. 1
- Использовать знаки внимания. 1 Комплимент, похвала или поддержка помогут расположить партнёра к себе. 1
Также для эффективной речи стоит придерживаться принципов простоты, краткости, убедительности, уверенности, новизны, грамотности и эмоциональности. 3