Основные психологические различия между активным и пассивным слушанием:

1. Активное слушание — это способность внимательно слушать собеседника и воспринимать информацию, сосредотачиваясь на содержании и контексте высказывания. 3 Человек не просто пассивно принимает информацию, но и активно участвует в разговоре: кивает, задаёт вопросы и поддерживает. 3
2. Пассивное слушание — это умение внимательно молча слушать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями. 5 Такой человек воспринимает информацию как фон, не включаясь в диалог. 3

Таким образом, при активном слушании человек глубже понимает смысл высказываний, участвует в дискуссии и обменивается с собеседником полезной информацией, а при пассивном слушании воспринимает информацию молча, используя лишь короткие фразы или междометия (например, «Угу», «Ага», «Понятно», «Ну конечно»). 4