Один из психологических приёмов, который можно использовать при составлении официальных обращений, — начинать с похвалы и искреннего признания достоинств партнёра. kpfu.ru Этот приём помогает в деловых контактах, в том числе при написании писем. kpfu.ru
Также при составлении официальных обращений можно применять следующие рекомендации:
- Указывать тему письма. dzen.ru В неё нужно выносить всё самое важное, чтобы собеседник сразу понимал, о чём пойдёт речь. dzen.ru
- Проверять имя адресата. dzen.ru Перед отправкой нужно убедиться, что правильно написано имя собеседника. dzen.ru
- Структурировать информацию. dzen.ru Получателю будет проще уловить суть, если внутри письма легко отследить логику. dzen.ru
- Общаться вежливо. dzen.ru Не забывать о простых «спасибо» и «пожалуйста». dzen.ru
- Не использовать фразы-манипуляции. dzen.ru Они выглядят двусмысленно и обижают собеседника. dzen.ru