Некоторые психологические приёмы, которые мошенники могут применять в деловой коммуникации:

• Создание ощущения срочности. 13 Мошенники говорят или пишут что-то вроде «Срочно подтвердите код, иначе ваш аккаунт заблокируют!». 1 Такая тактика вредит способности к критическому мышлению, человек начинает действовать на эмоциях. 1
• Использование авторитета. 15 Мошенники представляются сотрудниками авторитетных ведомств, чтобы вызвать у собеседника уважение. 1 Для этого они используют уверенный или грубоватый тон. 1
• Эмоциональное давление. 1 Мошенники пугают собеседника, например говорят ему, что его родственники в беде, или пытаются вызвать чувство вины. 1 Страх и вина подавляют способность логически мыслить и приводят к тому, что человек подчиняется аферистам. 1
• Иллюзия доверия. 1 Мошенники убеждают собеседников, что «так все делают» или что «ваши друзья уже зарегистрировались». 1
• Комплименты и лестные отзывы. 1 Мошенники могут хвалить «проницательность» или упоминать некий «уникальный статус» своего собеседника, чтобы получить расположение. 1
• Манипуляция недостатком знаний. 1 Мошенники используют сложную терминологию, чтобы подтвердить свою «экспертность». 1 А собеседник, который их не понимает, может почувствовать страх показаться некомпетентным. 1
• Ложная персонализация. 1 Мошенники обращаются к человеку по имени-отчеству, чтобы показать, что якобы многое о нём знают. 1
• Микрошаги к большой уступке. 1 Мошенники специально начинают с маленькой просьбы, например просят назвать имя, а затем требуют большего. 1

Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется держать эмоции под контролем, проверять информацию через официальный источник, не бояться отказывать или прерывать общение. 1