Какие психологические приемы помогут поддержать вежливый тон при общении через переписку?

Несколько психологических приёмов, которые помогут поддерживать вежливый тон при общении через переписку:

• Использовать доброжелательный тон. dzen.ru Если собеседник начинает повышать тон или язвить, лучше ответить ему доброжелательно. dzen.ru
• Не скупиться на слова «пожалуйста», «спасибо» и «извини». dzen.ru kuban24.tv Даже если вы уверены, что выполнение какой-то задачи — обязанность собеседника, дополнительное «спасибо» сделает общение более приятным. dzen.ru
• Не пытаться высказать все обиды в одном сообщении. dzen.ru Лучше разделить претензии на части или обдумать, стоит ли их высказывать в переписке. dzen.ru
• Быть искренним. dzen.ru Если чем-то недовольны, лучше сказать прямо, но вежливо. dzen.ru
• Не злоупотреблять смайликами и стикерами. www.psychologies.ru Эмоции нужно проявлять тактично и уместно. www.psychologies.ru
• Не тянуть с ответом. www.psychologies.ru Если не готовы ответить сразу или заняты, стоит сориентировать собеседника, когда можно пообщаться. www.psychologies.ru
• Не отправлять голосовые сообщения без предупреждения. www.psychologies.ru Если собеседник не готов общаться голосом, стоит предложить созвониться в удобное время. www.psychologies.ru