Несколько психологических приёмов, которые помогают увеличить количество покупок при проведении акций на онлайн-платформах:
- Эффект дефицита. 1 Фразы вроде «Осталось всего 3 товара на складе» или «Последний товар» заставляют покупателей думать, что если они не купят сейчас, то могут остаться без желаемого товара. 1
- Скидки с ограниченным временем. 1 Например, «Скидка только до полуночи» или «Скидка действует до конца дня» заставляют покупателей почувствовать, что если они не успеют совершить покупку в установленный срок, то упустят выгодное предложение. 1
- Эксклюзивность предложения. 1 Например, «Товар доступен только для постоянных клиентов» или «Предложение действует только для первых 100 покупателей» создаёт ощущение привилегированности и может мотивировать покупателя на более оперативное принятие решения. 1
- Индивидуальные рекомендации товаров. 1 Например, если человек просматривает спортивные товары, ему могут быть рекомендованы соответствующие аксессуары, одежда или снаряжение, повышая вероятность покупки. 1
- Персонализированные email-рассылки. 1 После того как покупатель добавил товар в корзину, но не приобрёл его, ему можно отправить письмо с индивидуальным предложением — например, напомнить о товаре с предложением скидки или дополнительного бонуса за завершение заказа. 1
- Ретаргетинг на основе поведения. 1 Если покупатель не приобрёл продукт, ему можно показывать рекламу с этим товаром в социальных сетях или других онлайн-ресурсах, напоминающую о товаре и стимулирующую покупку. 1
Важно помнить, что психологические приёмы эффективны только тогда, когда подобраны под конкретную нишу и тщательно протестированы. 4