Несколько психологических приёмов, которые помогают успешно вести переговоры о снижении цены:
- Показать удивление. 1 Можно выразить удивление предложенной ценой, например, сказать: «Ух ты! Это ужасно много денег!». 1 Иногда простого удивления достаточно, чтобы другой человек немедленно снизил цену. 1
- Задавать вопросы. 1 Например, спросить: «Это лучшее, что вы можете сделать?» или «Не могли бы вы предложить что-нибудь получше?». 1 Это добавит элемент срочности и вызовет страх потерять продажу в сознании продавца. 1
- Использовать технику «Альтернатива». 1 На предложенную цену можно ответить: «Я могу купить это дешевле в другом месте». 1 Утверждение часто разрушает ценовое сопротивление, потому что продавец думает, что клиент пойдёт в другое место. 1
- Озвучить условия и взять паузу. 2 Не соглашаться сходу на условия продавца, а выдвигать свои. 2 Полезно взять паузу, например, сказать: «Вы можете подумать над моим предложением до завтра, я никуда не спешу». 2 В течение паузы оппонент может прийти к выводу, что лучше согласиться на предложенные условия, и согласиться на них. 2
- Не показывать свою нужду. 24 Даже если остро нуждаетесь в покупке, не стоит демонстрировать заинтересованность продавцу. 2 Лучше проявлять выдержку в оценке товара, и есть шанс, что предложат скидки. 2
Важно помнить, что из любых правил есть исключения, и в разных ситуациях свои нюансы. 2