Несколько психологических приёмов, которые помогают сделать профессиональные контакты более продуктивными:

• Точно дозировать информацию. 1 Важную информацию можно выдавать порционно, не спеша, небольшими «дозами». 1
• Остерегаться оценок. 1 Во время рабочих встреч не стоит навешивать «ярлыки» и раздавать «диагнозы». 1 Если без оценки чего-либо или кого-либо нельзя обойтись, лучше использовать пословицы и поговорки. 1
• Верно давать и принимать советы. 1 Советуя что-либо в ходе делового общения, необходимо уважать свободу выбора собеседника, его право на принятие решений. 1
• Планировать вопросы. 1 Взвешенные, точные, а иногда каверзные, неожиданные вопросы помогают раскрыть сущность собеседника. 1
• Соблюдать тишину. 1 Речевая сдержанность позволяет «разговорить» собеседника, даёт ему возможность высказать свою точку зрения по тем или иным вопросам, а заодно получить важную информацию. 1
• Быть честным. 25 Если есть какие-то проблемы с коллегой или в работе, не стоит стесняться об этом говорить. 2 Большинство проблем можно решить, только если выскаться откровенно и честно. 2