Некоторые психологические приёмы, которые используются в современном общении для поддержания доверительной беседы:
Отзеркаливание. www.b17.ru Подстраивание под жесты, позы и выражения лица собеседника. www.b17.ru Также важно подстраиваться под его интонацию и темп речи. www.b17.ru
Использование общих тем и интересов. www.b17.ru muradyan.pro Важно искать точки соприкосновения и обсуждать темы, которые интересны и важны для участников беседы. www.b17.ru
Активное слушание. www.b17.ru muradyan.pro Нужно показывать, что человек слушает и понимает слова собеседника, например, кивать головой или произносить короткие фразы вроде «да», «понимаю». www.b17.ru
Вербальное присоединение. www.b17.ru Использование схожих слов и фраз, чтобы создать ощущение «на одной волне». www.b17.ru Также важно давать позитивную обратную связь, подтверждать правильность понимания сказанного, хвалить и одобрять идеи собеседника. www.b17.ru
Использование пауз и акцентов. companies.rbc.ru Паузы в разговоре помогают создать ритм, придают вес словам и позволяют собеседнику лучше осмыслить информацию. companies.rbc.ru Акцентирование ключевых моментов помогает выделить важные детали и привлечь внимание к самым значимым аспектам беседы. companies.rbc.ru
Персонализация общения. companies.rbc.ru Использование личных данных и интересов собеседника для создания более доверительной и комфортной атмосферы. companies.rbc.ru
Позитивная настройка и уверенность в голосе. companies.rbc.ru Уверенность и позитивный тон влияют на восприятие собеседника и могут повысить вероятность того, что разговор завершится успешным результатом. companies.rbc.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.