Некоторые психологические приёмы, которые используются при написании писем об отказе в приёме на работу:

• Благодарность. 12 Нужно поблагодарить кандидата за время, потраченное на собеседование и интерес к вакансии. 2
• Обоснование отказа. 3 Вместо шаблонного «К сожалению, мы не готовы сделать вам это предложение сейчас» стоит составить индивидуальный ответ для вакансии. 3
• Выражение надежды на сотрудничество в будущем. 1 Если такие планы есть, их стоит выразить в письме. 1
• Подбодрение кандидата. 3 Если кандидат был на интервью, можно добавить пару правдивых слов о его хороших качествах. 3
• Завершение на позитивной ноте. 2 Нужно пожелать кандидату успехов. 2

Также можно использовать «стратегию сэндвича»: сначала сообщить хорошие новости, потом плохие, в конце снова хорошие. 5