Какие психологические приемы используют профессиональные продавцы при заключении сделок?

Некоторые психологические приёмы, которые используют профессиональные продавцы при заключении сделок:

• Установление контакта. uprav.ru Важно сформировать доверие и авторитет в глазах клиента, повлиять на его эмоции и побудить к действию. uprav.ru
• Заинтересованность. www.calltouch.ru Необходимо выяснить, какой продукт или услугу ищет клиент. www.calltouch.ru Продавец должен знать сильные стороны продукции и то, что именно он может предложить, исходя из потребностей покупателя. www.calltouch.ru
• Задавание вопросов. uprav.ru Чтобы узнать больше о клиенте, собрать подробную факт-карту его потребностей, нужно корректно и непринуждённо задавать вопросы. uprav.ru
• Эхотехника. uprav.ru Это повторение последних или ключевых слов, одна из техник активного слушания. uprav.ru Продавец задал вопрос, выслушал ответ и прежде чем самому отвечать, повторяет слова собеседника. uprav.ru
• Общение на равных. www.calltouch.ru getcompass.ru Важно показать, что продавец и клиент находятся на одной волне. www.calltouch.ru
• Комплименты. www.calltouch.ru Мимолётом сказанный комплимент расположит собеседника и позволит вести диалог в более непринуждённом ключе. www.calltouch.ru
• Упоминание эксперта. www.calltouch.ru www.uiscom.ru Апеллирование к авторитетам — классический приём при продажах. www.calltouch.ru Стоит упоминать только те медийные лица, которые покупатель наверняка знает. www.calltouch.ru
• Использование «мы-высказываний». getcompass.ru Это показывает, что продавец и клиент — одна команда, которая стремится решить проблемы покупателя. getcompass.ru
• Разговор на отвлечённые темы. www.calltouch.ru Уместным будет обсуждение ситуации на рынке, в рамках которого проходит сделка. www.calltouch.ru

Профессиональные продавцы могут создавать свои личные приёмы, которые помогают им успешно продать любой товар. neiros.ru