Некоторые психологические приёмы, которые используют при переговорах с опасными преступниками:
- Умение вести торг. 2 За каждую уступку преступникам выдвигают встречные требования. 2 Взаимные уступки формируют атмосферу взаимодействия и веру в возможность разрешить кризис без кровопролития. 2
- Затягивание времени. 2 Даже самое незначительное требование обговаривают, указывают трудности или условия его выполнения, вскрывают объективные причины невозможности уложиться в отведённые сроки. 2
- Разбиение большой проблемы на составляющие. 2 Поэтапное выполнение требования создаёт у преступника ощущение положительной динамики происходящих событий и позволяет выиграть время. 2
- Предложение нескольких альтернативных вариантов исполнения требования. 2 В психологическом плане выбор всегда предпочтительнее его отсутствия. 2 Предлагаемых вариантов не должно быть слишком много: два-четыре вполне достаточно. 2
- Представление обеих сторон. 3 Воздействие начинают с принятия точки зрения преступника, вплоть до частичного согласия с ней. 3
- Снижение нелогичности требований преступника. 3 Когда в требованиях преступника отсутствует логика, их формулируют доступнее. 3
- Введение тем-приманок. 3 Используют в процессе трудных переговоров темы, которые временно отвлекут преступника от главной проблемы. 3
- Создание положительного образа переговорщика в глазах преступника. 4 Это достигается путём краткой, но убедительной информации о моральном облике, компетентности, жизненном опыте переговорщика. 4
Использование психологических приёмов воздействия должно основываться на знании их сути экспертом-переговорщиком, и в каждом конкретном случае надо действовать по обстоятельствам. 2