Несколько психологических приёмов, которые можно использовать для создания атмосферы доверительного общения:
- Отзеркаливание. 1 Стоит копировать движения, позы и выражения лица собеседника, но делать это естественно, чтобы не выглядеть искусственно. 1
- Эмпатия. 1 Нужно выражать сочувствие и понимание, чтобы установить эмоциональную связь. 1
- Использование общих тем и интересов. 1 Стоит обсуждать темы, которые интересны и важны для участников беседы. 1
- Активное слушание. 15 Нужно показывать, что вы слушаете и понимаете, что говорит собеседник, кивая головой или произнося короткие фразы вроде «да», «понимаю». 1
- Вербальное присоединение. 1 Следует использовать схожие слова и фразы с собеседником, чтобы создать ощущение «на одной волне». 1
- Позитивная обратная связь. 1 Нужно подтверждать правильность понимания сказанного, хвалить и одобрять идеи собеседника. 1
- Упоминание имени собеседника. 34 Это создаёт личный контакт и укрепляет взаимосвязь. 3
Выбор приёмов зависит от конкретной ситуации и целей общения.