Некоторые психологические особенности, которые важны при рассмотрении сложных вопросов:

• Мотивация решения. 1 В частности, познавательная мотивация может определять сложность задачи. 1
• Профессиональная направленность мышления. 1 Она влияет на привычность материала и типа задачи, форму репрезентации условий, интерес к заданиям определённой профессиональной области. 1
• Контроль импульсов. 3 Важно знать, когда можно доверять быстрому мышлению, а когда нужно прибегнуть к медленному — всё обдумать, понять и проанализировать. 3
• Долгосрочное мышление. 3 Необходимо просчитывать перспективы и последствия принятых решений. 3
• Умение задавать правильные вопросы. 5 Чёткое разделение этапов решения проблемы помогает сфокусироваться на главном, сэкономить энергию и ресурсы и управлять решением проблемы как проектом. 5
• Способность работать с обратной связью. 5 Важно учитывать реакции на плохие решения, собирать обратную связь, быть открытым для дальнейшего развития и восприимчивым к коучингу. 5