Какие психологические особенности стоит учитывать при формулировании демографических вопросов в опросах?

При формулировании демографических вопросов в опросах стоит учитывать следующие психологические особенности респондентов:

• Неоднозначность и сложность задания. media.fom.ru Это может заставить человека отказаться от самостоятельного поиска ответа и обратиться за помощью к интервьюеру. media.fom.ru
• Дискомфорт от личных вопросов. ru.surveymonkey.com questionstar.ru Демографические данные — это личная информация, которой не хочется делиться со всеми. ru.surveymonkey.com Чтобы вызвать доверие у респондентов, стоит объяснить, для чего проводится опрос и как будет использоваться полученная информация. ru.surveymonkey.com
• Различия в психологии мужчин и женщин. iom.anketolog.ru Например, женщины, состоящие в незарегистрированном браке или разошедшиеся, но не оформившие развод, на вопрос о браке зачастую отвечают «да», тогда как мужчины в таком положении в большинстве случаев ответят «нет». iom.anketolog.ru
• Трудности с ответами на вопросы о семейном положении. iom.anketolog.ru Прямой вопрос может заставить человека впервые остановиться и осознать свой статус с точки зрения статистики. iom.anketolog.ru Кому-то может быть неприятно лишнее напоминание о своём положении. iom.anketolog.ru
• Затруднения с ответами на вопросы о доходе. iom.anketolog.ru В зависимости от количества источников дохода и членов семьи для ответа на этот вопрос может потребоваться произвести сложные арифметические операции. iom.anketolog.ru

Чтобы снизить когнитивную нагрузку на респондента и улучшить качество данных, рекомендуется использовать краткие формулировки вопросов и вариантов ответов к ним. iom.anketolog.ru questionstar.ru