Какие психологические навыки важны для эффективного управления волонтерской группой?

Некоторые психологические навыки, важные для эффективного управления волонтёрской группой:

• Коммуникативные навыки. 2 Включают в себя эффективную коммуникацию и разрешение конфликтов, владение аудиторией, формирование навыков работы в малой группе, умение отстаивать свою позицию. 2
• Личностная готовность. 2 Включает в себя осознание адекватности самооценки, раскрытие в себе новых качеств, навыки принятия себя и поиска ресурсов, выявление индивидуального стиля поведения, способность проявлять свою индивидуальность в общих интересах. 2
• Исполнительная готовность. 2 Включает в себя волевую подготовленность, формирование ответственности, навыки принятия решения, развитие навыков саморегуляции. 2
• Умение предотвращать спорные ситуации. 5 Особенно важно уметь разрешать ситуации, в которых может быть нанесён вред делу или окружающим. 5
• Поддержка инициативы волонтёров. 3 Важно, чтобы каждый из них мог проявить себя, если это на пользу группе и одобрено администрацией. 3
• Контроль мотивации. 5 Необходимо вовремя замечать спады мотивации и поддерживать волонтёров, предоставляя психологическую поддержку, мотивацию, возможности личностного роста и т. п.. 5
• Учёт индивидуальных особенностей волонтёров. 5 Важно учитывать их интересы и способности, потребности и возможности, пол и возраст, особенности социального развития, мотивы участия в деятельности. 5