Некоторые психологические методы, которые помогают снизить уровень конфликтности:

• Сосредоточиться на решении проблемы. 1 Важно настроиться на поиск решения, а не искать виноватого. 1
• Не переходить на личности. 1 Не стоит оскорблять собеседника, высмеивать его позицию и ставить под сомнение его опыт. 1
• Использовать «Я-сообщения». 1 Вместо обвинений нужно говорить о своих чувствах. 1 Такой подход помогает избежать нападок и уменьшить раздражительность собеседника. 1
• Разбираться в чужой точке зрения. 1 Прежде чем начать конфликтную дискуссию, нужно попытаться понять позицию другой стороны. 1 Это позволит проследить все аспекты проблемы и найти более конструктивное решение. 1
• Избегать агрессии. 1 Важно сохранять спокойствие, так как агрессия только усугубляет конфликтную ситуацию. 1
• Не использовать сарказм и иронию. 1 В серьёзном разговоре лучше отложить юмор. 1
• Стремиться к сотрудничеству и компромиссу. 4 Выбор компромисса — весомый шаг к разрешению ситуации. 4
• Использовать метод «сверхзадач». 3 Он направлен на то, чтобы заставить участников конфликта думать о других, более важных проблемах, чем выяснение отношений. 3

Для более глубокого изучения и применения психологических методов, направленных на снижение уровня конфликтности, рекомендуется обратиться к специалисту.