Некоторые психологические методы, которые помогают снизить уровень конфликтности:
- Сосредоточиться на решении проблемы. lisa.ru Важно настроиться на поиск решения, а не искать виноватого. lisa.ru
- Не переходить на личности. lisa.ru Не стоит оскорблять собеседника, высмеивать его позицию и ставить под сомнение его опыт. lisa.ru
- Использовать «Я-сообщения». lisa.ru Вместо обвинений нужно говорить о своих чувствах. lisa.ru Такой подход помогает избежать нападок и уменьшить раздражительность собеседника. lisa.ru
- Разбираться в чужой точке зрения. lisa.ru Прежде чем начать конфликтную дискуссию, нужно попытаться понять позицию другой стороны. lisa.ru Это позволит проследить все аспекты проблемы и найти более конструктивное решение. lisa.ru
- Избегать агрессии. lisa.ru Важно сохранять спокойствие, так как агрессия только усугубляет конфликтную ситуацию. lisa.ru
- Не использовать сарказм и иронию. lisa.ru В серьёзном разговоре лучше отложить юмор. lisa.ru
- Стремиться к сотрудничеству и компромиссу. www.b17.ru Выбор компромисса — весомый шаг к разрешению ситуации. www.b17.ru
- Использовать метод «сверхзадач». infourok.ru Он направлен на то, чтобы заставить участников конфликта думать о других, более важных проблемах, чем выяснение отношений. infourok.ru
Для более глубокого изучения и применения психологических методов, направленных на снижение уровня конфликтности, рекомендуется обратиться к специалисту.