Некоторые психологические механизмы, влияющие на восприятие собеседника в деловом общении:

• Идентификация. 13 С её помощью человек ставит себя на место собеседника, чтобы примерить его точку зрения. 1 Таким образом происходит полное или частичное принятие взглядов и мнений партнёра. 1
• Эмпатия. 13 Заключается в умении испытывать сочувствие и сопереживание к другому человеку. 1 В её основе лежит понимание и принятие эмоций, внутренних переживаний собеседника. 1
• Рефлексия. 34 Под ней понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению. 3
• Каузальная атрибуция. 2 Это процесс приписывания партнёру причин его поведения, когда информация о них отсутствует. 2
• Эффект ореола. 5 Проявляется в приписывании человеку, о котором сложилось благоприятное мнение, положительных оценок и качеств, которые на данный момент не зафиксированы. 5
• Эффект стереотипизации. 5 Заключается в том, что суждение о человеке выносят на основании ограниченного опыта либо устоявшегося мнения других. 5