Какие психологические и правовые аспекты важны для успешных переговоров?

Некоторые психологические аспекты, важные для успешных переговоров:

• Ориентирование на партнёров, их желания и стремления. 1 Важно воспринимать участников переговоров как отдельных личностей с их особенностями. 1
• Учёт основополагающих потребностей. 1 Например, помимо материальной выгоды, нужно учитывать потребности в признании, самоутверждении, безопасности. 1
• Контроль эмоций. 4 Страх и агрессия мешают трезво мыслить и принимать осознанные решения. 4 Важно направить эмоции в конструктивное русло. 4
• Создание общего конструктивного поля переговоров. 4 В нём участники найдут выход даже из, казалось бы, безвыходной ситуации. 4

Некоторые правовые аспекты, важные для успешных переговоров:

• Сбор информации. 15 Нужно знать о собственных целях, планах и условиях, об оппонентах (личностные характеристики, финансовое положение, особенности продукции, деловые связи) и о внешней среде (политическая обстановка, ситуация на рынке, условия функционирования средств доставки, законы и положения). 15
• Выстраивание стратегии. 4 Нужно заранее определить желаемый результат, приемлемый и нежелательный. 4 Важно рассмотреть разные варианты и оценить их выгоду как для себя, так и для оппонентов. 4
• Руководство справедливостью. 4 Стремление к справедливости и объективности является ключевым элементом во многих юридических переговорах. 4
• Проверка позиций сторон на соответствие правовым нормам. 3 Важно анализировать и проверять все договорные формулировки на соответствие точному, единому пониманию законов. 3
• Использование тактических приёмов. 23 Например, нельзя нападать на позицию оппонента, нужно уделять внимание интересам, а не позициям, уважать изложенные мнения и точки зрения противной стороны. 23