Какие психологические факторы влияют на взаимодействие медработников и пациентов?

Некоторые психологические факторы, влияющие на взаимодействие медработников и пациентов:

• Коммуникативная компетентность. tob.tmbreg.ru Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, достигать взаимопонимания между партнёрами по общению, осознавать ситуацию и предмет общения. tob.tmbreg.ru
• Эмпатия. tob.tmbreg.ru Способность понимать эмоциональное состояние другого человека, точно воспринимать смысловые оттенки его внутреннего мира. tob.tmbreg.ru
• Эмоциональная стабильность. www.medpsy.ru Уравновешенность помогает медработнику во взаимоотношениях с пациентами избегать «психологических срывов» и конфликтов. www.medpsy.ru
• Первое впечатление. new.oocmp.ru rmmk05.ru Мимика, жестикуляция, тон голоса, выражение лица, манера разговора и внешний вид медицинского работника влияют на то, как пациент будет воспринимать его и строить отношения. rmmk05.ru
• Особенности личности пациента. new.oocmp.ru На формирование взаимоотношений влияют половые и возрастные различия, уровень образования, социальный статус. new.oocmp.ru