Некоторые психологические аспекты, которые важны при передаче знаний от донора к реципиенту:
- Коммуникативные барьеры. 1 Это психологические преграды, которые человек устанавливает, чтобы защититься от нежелательной, утомительной или опасной информации. 1 К ним относятся, например:
- Барьер взаимопонимания. 1 Возникает из-за огрехов в процессе передачи информации. 1 Например, когда коммуникатор говорит невнятно, слишком быстро, нечётко или употребляет большое количество звуков-паразитов. 1
- Семантический барьер. 1 Возникает, когда одно и то же слово участники диалога понимают по-разному, вкладывают в них свой собственный смысл. 1
- Стилистический барьер. 1 Возникает при несоответствии стиля речи говорящего и ситуации общения или стиля речи, состояния того, кто в это время слушает. 1
- Логический барьер. 1 Появляется, когда логика рассуждения говорящего или слишком сложна для понимания слушающего, или кажется ему неправильной. 1
- Социально-культурный барьер. 1 Его причиной становятся социальные, политические, религиозные и профессиональные различия во взглядах, привычках, традициях, приводящие к различным объяснениям и восприятию тех или иных понятий и явлений. 1
- Барьер авторитета. 1 Иногда препятствием может стать либо неприятие говорящего из-за его неавторитетности в глазах слушателя, либо наоборот, во время общения с человеком, который является для собеседника очень авторитетным, участник общения может теряться, быть невнимательным, не знать, что ответить. 1
- Барьер отношений. 1 При возникновении у слушателя чувства неприязни, недоверия к говорящему это чувство может неосознанно переноситься и на информацию, которую тот передаёт. 1
Также при передаче знаний от донора к реципиенту важна мотивация донора к передаче дефицитного интеллектуального ресурса. 5 Она может быть обусловлена различными параметрами: аскриптивными, служебно-обязывающими, ценностно-моральными, корыстно-меркантильными. 5