Некоторые психологические аспекты, которые важны при интерпретации невербальных сигналов в деловом общении:

• Контекст. 1 Включает внешние обстоятельства, историю взаимодействия между партнёрами, а также их текущее психоэмоциональное и физическое состояние. 1
• Индивидуальные особенности. 1 Включают привычные поведенческие шаблоны, сравнение текущих действий с обычными моделями, личные черты характера, а также роли участников. 1
• Конгруэнтность. 1 Согласованность между устными высказываниями и невербальными знаками. 1
• Культурные различия. 1 Специфические особенности поведения, характерные для различных культурных сред. 1
• Мимика. 4 Выражение лица нередко является главным показателем чувств говорящего. 4
• Поза. 24 Меняется в зависимости от эмоционального состояния человека и указывает на межличностные отношения. 2
• Дистанция. 24 Расстояние, которое собеседники соблюдают при общении, тоже о многом может свидетельствовать. 4