Какие психологические аспекты сопротивления изменениям нужно учитывать при внедрении инноваций?

Некоторые психологические аспекты сопротивления изменениям, которые нужно учитывать при внедрении инноваций:

• Личные барьеры. 1 Неприятие всего нового, подозрение, что перемены негативно повлияют на устоявшееся положение, способы работы или условия занятости. 1 Также к личным барьерам относится страх перед неизвестностью и неопределённостью, угроза квалификации или занимаемому статусу. 1
• Структурные барьеры. 1 Инертность организационных структур, сложившиеся социальные нормы, трудности с переориентацией мышления, прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами изменений. 1
• Стереотипизация. 3 В сознании и поведении руководителей и сотрудников складывается определённый набор стереотипов, препятствующих адекватному восприятию новшеств. 3 Любая новая информация блокируется на этапе восприятия, так как она несовместима со сложившимися представлениями о правилах ведения производственной деятельности. 3

Для преодоления сопротивления изменениям рекомендуется:

• Информировать сотрудников о целях и сущности нововведений. 3 Это поможет снизить уровень страха и преодолеть психологические барьеры. 3
• Привлекать сотрудников к процессу изменений на самом раннем этапе, при подготовке и принятии решений о них. 3
• Мотивировать сотрудников. 3 Нужно раскрывать для работников перспективы профессионального роста и стимулировать повышением их материального благополучия. 3
• Проводить тренинги, семинары или конференции. 3 На них сотрудники смогут задать вопросы относительно нововведений, целей их внедрения и изменений их положения в связи с этими процессами. 3