Некоторые психологические аспекты, которые могут лежать в основе конфликта между руководителем и подчинённым:
- Несоответствие ожиданий. 1 Это разрыв между ожидаемым и реальным уровнем автономии, контроля, поддержки. 1
- Стилевой диссонанс. 1 Несовпадение управленческого стиля руководителя с предпочтениями подчинённого. 1
- Ценностные расхождения. 1 Фундаментальные различия в приоритетах, этике, представлениях о правильном подходе к работе. 1
- Отсутствие чётких критериев успешности выполнения задачи. 1 Когда руководитель и подчинённый по-разному понимают, что именно должно быть достигнуто, столкновение становится неизбежным. 1
- Психологические особенности участников взаимодействия. 3 К ним относятся повышенная агрессивность, эмоциональная неустойчивость, тревожность, завышенная самооценка, акцентуации характера и другие. 3
- Заниженность или завышенность самооценки. 5 Оба случая формируют основу конфликта, вызывая диссонанс между мнением окружающих о человеке и его собственным взглядом на личные способности. 5
- Преобладание негативных эмоций. 5 Это может быть раздражение, тревожность, агрессивность. 5