Несколько приёмов убеждения, которые помогают эффективно общаться в деловой среде:
- Метод Сократа. 1 Вместо того чтобы напрямую предлагать решение, можно задать вопросы, которые приведут собеседника к самостоятельному выводу. 1 Это создаёт ощущение, что решение было принято им самим, что повышает его готовность к сотрудничеству. 1
- Использование социального доказательства. 1 Люди склонны следовать за теми, кого считают авторитетами или за большинством. 1 Можно привести примеры успешных кейсов или упомянуть известных личностей, которые уже воспользовались предложением. 1
- Создание эмоциональной связи. 1 Люди склонны доверять тем, с кем у них есть эмоциональная связь. 1 Можно использовать истории и примеры из личного опыта, чтобы показать, что вы понимаете проблемы и потребности собеседника. 1
- Метод активного слушания. 3 Помогает показать интерес к словам собеседника, создать ощущение доверия. 3 С помощью активного слушания можно показать оппоненту, что вы воспринимаете его слова, пытаетесь понять точку зрения и настроены на сотрудничество. 3
- Использование слова «когда», а не «если». 4 Слово «если» обозначает неуверенность, возможность лавирования и выбора, а слово «когда», наоборот, позволяет закрепить позиции. 4