Несколько приёмов, которые можно использовать для поддержания позитивного общения:

• Позитивное мышление. 1 Оно помогает сфокусироваться на положительных аспектах ситуации или человека, что способствует более лёгкому и приятному общению. 1
• Активное слушание. 12 Важно не просто слышать слова, но и понимать их смысл, а также проявлять интерес к собеседнику. 1
• Эффективные вопросы. 1 К ним относятся открытые вопросы, помогающие развернуть беседу, рефлексивные вопросы, которые побуждают собеседника к самоанализу, а также уточняющие вопросы, которые помогают уточнить информацию или углубить тему разговора. 1
• Невербальная коммуникация. 15 Важно следить за своим языком тела: поддерживать открытую позицию, улыбаться, поддерживать глазной контакт, использовать жесты, выражающие поддержку и уважение. 1
• Искренняя улыбка. 2 Простая улыбка расположит к себе человека, ему будет приятно общение с позитивно мыслящим собеседником. 2
• Проявление эмпатии. 5 Важно слушать собеседника полностью и открыто, не перебивать его, когда он говорит. 5

Выбор приёмов зависит от индивидуальных особенностей и ситуации общения.