Несколько приёмов коммуникации, которые помогут создать позитивный настрой на рабочий день:

• Формулировать сообщения в позитивном ключе. 1 Например, вместо «Перестань каждый день опаздывать на работу» сказать «Пожалуйста, каждый день приходи вовремя». 1
• Быть кратким и конкретным. 1 Лишние слова могут утяжелить сообщение, лишив его силы и позитива. 1
• Проявлять заботу о коллегах. 3 Можно угостить, сделать комплимент, спросить, как прошли выходные или дела. 3
• Предлагать помощь. 1 Можно спросить: «Что я могу сделать, чтобы помочь вам?» или «Что я мог бы сделать по-другому, чтобы вам стало лучше?». 1
• Рассказывать позитивные истории. 1 Они должны быть достаточно короткими, чтобы привлечь внимание, но достаточно длинными, чтобы включить все детали. 1
• Использовать темы-ледоколы. 2 Это фразы, замечания и комментарии, которые помогают снять напряжение в начале беседы, завязать разговор и создать комфортный психологический климат. 2
• Делать приятности коллегам на праздники. 3 Например, на Новый год можно распечатать каждому пожелание и положить на стол в начале рабочего дня. 3