Некоторые преимущества косвенного общения перед прямым:

• Возможность обойти тему и смягчить отказ. 1 Вместо явного отказа можно предложить другие варианты или даже просто уступить просьбе, чтобы сохранить мир. 1
• Удобство для передачи сложных новостей в письменном виде. 1 При косвенном общении отправитель обычно проявляет больше внимания к читателю, дополняя плохие новости дополнительным контекстом в начале. 1
• Эффективность в ритуалах. 2 Когда люди более-менее знают «социальный код» и им не нужно прямо и открыто что-то объяснять, достаточно намекнуть. 2

Однако у прямого общения тоже есть свои преимущества: оно чёткое и лаконичное, что может пригодиться в ситуациях, когда важны ясность и конкретика. 3