Некоторые особенности общения с человеком, имеющим собаку-поводыря:

• Прежде чем оказывать помощь, нужно спросить, нуждается ли в ней человек. 1 Чаще всего он и собака-поводырь работают в слаженной команде и нуждаются в помощи зрячих людей только на незнакомых маршрутах или в чрезвычайных ситуациях. 2
• Если помощь нужна, то нужно помочь сориентироваться человеку, а не собаке. 2 Главный в паре — это человек, именно он управляет собакой, а не наоборот. 2
• Если человек просит проводить его, то нужно подойти к нему справа и предложить взять под руку. 2 Не нужно подходить к собаке и вести её за шлейку или поводок, собакой управляет её хозяин. 2
• Не следует без согласия хозяина звать собаку, пытаться её погладить, хвалить или кормить. 1 Собака в шлейке — работающая собака, она отвечает за безопасность человека, поэтому отвлекать её нельзя. 1
• Если встречаете человека с собакой-поводырём и своей собакой, то нужно взять своего питомца на короткий поводок. 2 Не следует позволять собаке приставать к поводырю и играть с ним. 2
• Учитывать, что собака-поводырь ведёт человека по левой стороне дороги. 2

Также стоит помнить, что согласно федеральному закону, незрячим людям с собаками-поводырями нельзя отказать в доступе при посещении учреждений. 1