Некоторые основные вербальные методы для поддержания успешного диалога:

• Проявление инициативы. 1 Например, начало разговора с комплимента или общих тем, таких как погода или свежие новости. 1
• Использование открытых вопросов. 1 Вопросы, начинающиеся с «как», «почему» или «что», стимулируют более полные и информативные ответы. 1
• Активное слушание. 14 Нужно показать собеседнику, что вы заинтересованы в его мнении, кивая, поддерживая зрительный контакт и делая небольшие комментарии. 1
• Давание адекватных ответов. 1 Вместо односложных ответов стоит развёрнуто выражать свои мысли. 1
• Оживление беседы интересными фактами и историями. 1 Люди ценят, когда им рассказывают что-то новое и необычное. 1
• Использование юмора. 1 Лёгкие шутки и остроумные замечания помогут разрядить обстановку и создать атмосферу дружелюбия. 1
• Включение в разговор личных историй или реальных случаев из жизни. 1 Это не только делает рассказ более живым, но и позволяет собеседнику установить с вами эмоциональную связь. 1