Какие основные техники помогают вести конструктивный диалог в рабочих командах?

Некоторые техники, которые помогают вести конструктивный диалог в рабочих командах:

• Перефразирование. erz.by Высказывание собеседника воспроизводится в сокращённом, обобщённом виде. erz.by Это помогает уточнить понимание слов и высказываний партнёра, а также показать ему особенности мышления и восприятия. erz.by
• Проговаривание. erz.by Высказывание собеседника повторяется дословно, начиная с вводной фразы, например: «По вашему мнению…» или «Я правильно понял, вы сказали…». erz.by Эта техника помогает прояснить самые важные точки разговора. erz.by
• Развитие идеи. erz.by Из высказывания партнёра выводится логическое следствие, и развивается его идея. erz.by
• GROW-модель (Goal, Reality, Options, Will). sky.pro Это структурированный подход к обсуждению целей, текущей ситуации, вариантов действий и конкретных шагов. sky.pro
• Диалоговый квадрат. sky.pro Участники последовательно проходят четыре позиции: факты, чувства, значения, действия. sky.pro
• Незавершённые предложения. sky.pro Структурированное высказывание по шаблону: «Когда происходит X, я чувствую Y, потому что Z, и я предлагаю…». sky.pro
• Модель КИВИ (Контакт-Информация-Вопрос-Итог). sky.pro Помогает организовать общение поэтапно: установить контакт, обменяться информацией, прояснить детали через вопросы и зафиксировать договорённости. sky.pro