Согласно модели, разработанной К. Томасом и Р. Килманом, выделяют пять основных стратегий выхода из конфликта: globalmsk.ru
- Соперничество. infourok.ru spravochnick.ru Одна сторона навязывает другой выгодный для себя вариант решения. spravochnick.ru Такая стратегия оправдана в экстремальных ситуациях, когда важно навязать результат для всей группы или организации. infourok.ru
- Компромисс. infourok.ru spravochnick.ru Оппоненты стремятся завершить конфликт частичными уступками. infourok.ru Такой подход эффективен, когда стороны понимают, что имеют равные возможности, у них взаимоисключающие интересы, и временное решение может удовлетворить всех. infourok.ru spravochnick.ru
- Приспособление или уступка. infourok.ru spravochnick.ru Одна из сторон вынужденно или добровольно отказывается от борьбы и сдаёт свои позиции. infourok.ru spravochnick.ru Такой выбор может быть сделан, когда важно сохранить хорошие отношения с оппонентом, есть сильная зависимость от него или проблема несерьёзная. infourok.ru spravochnick.ru
- Избегание или уход от решения проблемы. infourok.ru spravochnick.ru Это попытка выйти из конфликта при минимальных потерях. infourok.ru Часто такой подход выбирают после неудачных попыток достичь интересов с помощью активных стратегий. infourok.ru spravochnick.ru
- Сотрудничество. infourok.ru spravochnick.ru Оппоненты стремятся к конструктивному обсуждению проблемы, рассматривают другую сторону не как противника, а как союзника в поиске решения. infourok.ru spravochnick.ru Такая стратегия считается наиболее эффективной. infourok.ru
Выбор стратегии зависит от различных факторов, таких как личные особенности участников конфликта, уровень наносимого ущерба, наличие ресурсов, статус оппонентов и другие. infourok.ru spravochnick.ru