Какие основные принципы лежат в основе конструктивного общения?

Некоторые основные принципы конструктивного общения:

• Уважение и толерантность к другим мнениям. www.b17.ru Открываясь для разных точек зрения, можно лучше понять и оценить ситуацию, искать общие интересы и находить решения, удовлетворяющие каждого участника. www.b17.ru
• Осознание своего стиля коммуникации и стремление к его улучшению. www.b17.ru Важно быть внимательным к своим словам, нести ответственность за свои высказывания и стремиться к взаимопониманию. www.b17.ru
• Умение слушать других. www.b17.ru Нужно активно прислушиваться к собеседнику, чтобы понять его точку зрения и мотивацию. www.b17.ru
• Умение контролировать эмоции и быть готовым к компромиссу. www.b17.ru Важно выражать свои чувства и эмоции, не подавляя их, однако давать себе время на остывание и анализ собственных реакций. www.b17.ru
• Искренность. ast-academy.ru Конструктивные коммуникаторы откровенно транслируют собственные намерения и приоритеты, что снижает риски возникновения недопониманий и размолвок. ast-academy.ru
• Соответствие слов и действий. ast-academy.ru Чтобы люди воспринимали слова всерьёз, нужно подкреплять слова действиями и держать обещания. ast-academy.ru