Какие основные принципы конструктивного диалога в профессиональной среде?

Некоторые основные принципы конструктивного диалога в профессиональной среде:

• Внимательное и активное слушание. 1 Помогает создавать крепкие связи с коллегами. 1
• Задавание вопросов. 1 Умение уточнять сказанное позволяет понять другого человека и разобраться в мотивах. 1
• Искренность. 1 Откровенная передача собственных намерений и приоритетов снижает риски возникновения недопониманий и размолвок. 1
• Соответствие слов и действий. 1 Подкрепление слов действиями и выполнение обещаний помогает достичь доверия. 1
• Внимание к личности собеседника. 1 Важно узнавать контекст, в котором проходит работа над проектом, чтобы наладить и укрепить коммуникацию. 1
• Проявление уважения к собеседнику. 1 Не стоит переходить на личности и обсуждать субъективные категории, лучше оперировать фактами и достоверной информацией. 1
• Ясность. 13 Необходимо избегать путаницы и недосказанности, не использовать профессиональный жаргон. 13
• Позитивный настрой. 1 Позитивный настрой помогает собеседнику включиться в общение, отсутствие негатива оставляет приятное впечатление. 1
• Управление эмоциями. 2 Умение контролировать чувства и влиять на состояние собеседника способствует конструктивному диалогу. 2