Некоторые основные принципы и методы работы коуча, которые отличают его от других специалистов:
Принципы:
- Фокус на действии и будущем. 4 Коуч помогает клиенту сосредоточиться на настоящем и будущем, а не анализировать прошлое. 34
- Поддержка и призыв к достижению целей. 4 Коуч создаёт поддерживающее пространство, в котором клиент чувствует себя уверенно и мотивированно. 4
- Акцент на сильных сторонах и ресурсах. 4 Коучи стремятся выявить и развить сильные стороны клиента, которые помогут ему в достижении целей. 4
- Вопросы как основной инструмент. 4 Правильно подобранные вопросы стимулируют саморефлексию и способствуют раскрытию новых перспектив. 4
- Клиентоцентрированность. 4 Коучинг всегда ориентирован на клиента, его желания и потребности. 4
Методы:
- Активное слушание. 2 Один из ключевых элементов коучинга — способность коуча внимательно слушать и слышать клиента. 2
- Отражение. 2 Коуч отражает наблюдения и переживания клиента, что помогает последнему лучше понять свои чувства и поведение. 2
- Постановка целей. 2 Коуч помогает клиенту определить и сформулировать его цели и планы. 2
- Техника SMART. 2 Используется для формирования целей. 2 Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени. 2