Какие основные принципы активных переговоров?

Некоторые основные принципы активных переговоров:

• Тщательная подготовка. 1 Нужно определить цель, проанализировать свои сильные и слабые стороны, изучить мотивы и качества оппонента. 1
• Просить немного больше, чем хочется. 1 Это сохраняет пространство для торга и обсуждения условий, которые в итоге будут интересны. 1
• Уделить внимание аргументации. 3 Каждую просьбу или предложение нужно подкреплять аргументом, иначе они будут выглядеть неубедительно для другой стороны. 3
• Спросить первым, чего хочет оппонент. 3 Нужно узнать об ожиданиях противоположной стороны и только после этого говорить о своих. 3
• Оставлять пространство для манёвра. 3 Например, озвучивать цену выше, чтобы можно было снизить сумму в процессе. 3 Но важно оставаться в рамках разумного. 3
• Строить долгосрочные отношения. 3 Даже если переговоры не привели к результату, не стоит давить на оппонента. 3
• Задавать вопросы. 5 Нужно проявить заботу о человеке, постараться его понять. 5
• Быть честным переговорщиком. 5 Нужно рассказать правду о своей компании, о проблемах, о планах на будущее. 5
• Обговорить обязанности сторон и обсудить риски. 5 Нужно уделить время алгоритмам работы, решить, у кого какие полномочия, продумать линию поведения в форс-мажорных ситуациях. 5