Какие основные принципы активного слушания используются в коммуникативном тренинге?

Некоторые основные принципы активного слушания, которые могут использоваться в коммуникативном тренинге:

• Активное присутствие. talentsy.ru Сосредоточение внимания на собеседнике и его высказываниях, избегание погружения в свои мысли. talentsy.ru
• Эмпатия. talentsy.ru www.consultant.ru Попытка почувствовать эмоции и переживания собеседника, поставить себя на его место. talentsy.ru Эмпатия способствует лучшему пониманию другой точки зрения и созданию эмоциональной связи. talentsy.ru
• Умение ценить. talentsy.ru Подтверждение понимания и ценности высказываний с помощью подходящих фраз. talentsy.ru
• Открытость и гибкость. talentsy.ru Готовность к новой информации, способность адаптироваться в изменяющейся ситуации и эффективно реагировать на высказывания. talentsy.ru
• Задавание вопросов и перефразирование. talentsy.ru Открытые вопросы, стимулирующие размышление и углубление разговора, а также перефразирование высказываний собеседника для подтверждения понимания. talentsy.ru
• Следить за мимикой и жестами. talentsy.ru Невербальные сигналы собеседника, такие как мимика лица, жесты и тон голоса, могут дополнять высказывания и передавать эмоциональное состояние. talentsy.ru
• Давать выговориться. talentsy.ru Позволять собеседнику завершить мысли и высказаться до конца, не перебивая его. talentsy.ru
• Не смотреть «сверху». talentsy.ru Избегать выражения пренебрежительного отношения к собеседнику, помнить, что каждый заслуживает уважения, независимо от его мнения или статуса. talentsy.ru
• Создание безопасного пространства. talentsy.ru Стремиться к созданию атмосферы доверия и уважения, где каждый может свободно высказывать мысли и чувства без опасности быть осуждённым или недооценённым. talentsy.ru