Какие основные правила общения следует соблюдать в рабочих чатах?

Некоторые основные правила общения в рабочих чатах:

• Писать по делу. breez.team Сразу переходить к сути вопроса, не начинать с «Привет, ты тут?». breez.team
• Формулировать мысли чётко. breez.team Лучше одно информативное сообщение, чем пять обрывочных. breez.team
• Учитывать рабочее время. breez.team Не все готовы отвечать на сообщения в 10 вечера. breez.team Если нужно срочно — предупредить заранее. breez.team
• Пробовать сначала решить вопрос самостоятельно. breez.team Прежде чем спрашивать коллегу, проверить доступные ресурсы. breez.team Если всё же нужна помощь, предлагать варианты решения — это ускорит процесс. breez.team
• Использовать голосовые сообщения, только если это уместно. media.mts.ru Предварительно спрашивать у собеседника, удобно ли ему получать такие сообщения. media.mts.ru
• Использовать реакции. media.mts.ru Вместо коротких односложных ответов типа «да» или «нет» лучше использовать реакции. media.mts.ru
• Ограничить темы обсуждения. media.mts.ru Когда в чате обсуждается конкретный проект, стараться не отвлекаться на посторонние темы. media.mts.ru
• Ограничить количество чатов. media.mts.ru Постоянно отслеживать только те чаты, которые действительно важны для работы. media.mts.ru
• Проверять сообщения перед отправкой. mts-link.ru Ошибки могут расцениваться как признак торопливости и пренебрежения к собеседнику. mts-link.ru
• Писать понятным для аудитории языком. mts-link.ru Избегать сложной терминологии, если хотя бы один собеседник в чате не знаком с ней. media.mts.ru
• Подводить итоги. media.mts.ru По окончании обсуждения составлять краткий текст с основными тезисами, выводами и планом дальнейших действий. media.mts.ru