Какие основные правила эффективного общения существуют в коммуникативной компетенции?

Некоторые основные правила эффективного общения в рамках коммуникативной компетенции:

• Активное слушание. keytome.ru vc.ru Собеседники уделяют полное внимание друг другу, задают уточняющие вопросы, проявляют интерес, чтобы понять точку зрения друг друга. keytome.ru
• Ясность и конкретность. keytome.ru В разговоре используют понятные и простые слова, избегают двусмысленности и неясных выражений. keytome.ru
• Невербальная коммуникация. keytome.ru Помимо слов, используют невербальные элементы (жесты, мимика, интонация и телодвижения), которые подкрепляют слова, а не противоречат им. keytome.ru
• Эмпатия. keytome.ru Собеседники чутки и восприимчивы к эмоциям и переживаниям визави, способны поставить себя на его место. keytome.ru
• Позитивность. keytome.ru Позитивная атмосфера способствует эффективной коммуникации, собеседники вежливы, уважительны и конструктивны. keytome.ru
• Соблюдение последовательности. nsportal.ru Не убедившись в точности принятой партнёром информации, не переходят к новым сообщениям. nsportal.ru
• Раскрытие личности. vc.ru Подразумевает искренность в отношении своих мыслей и чувств, выражение себя ясно, честно и открыто, не боясь осуждения или наказания. vc.ru