Какие основные правила эффективного общения в командных чатах?

Некоторые правила эффективного общения в командных чатах:

• Писать по делу. breez.team Сразу переходить к сути вопроса, чтобы сэкономить время коллег. breez.team
• Формулировать мысли чётко. breez.team Лучше одно информативное сообщение, чем пять обрывочных. breez.team Длинные тексты тоже сложно читать, поэтому их можно разбивать на абзацы. breez.team
• Учитывать рабочее время. breez.team Не все готовы отвечать на сообщения в 10 вечера. breez.team Если нужно срочно — предупредить заранее. breez.team
• Пробовать сначала решить вопрос самостоятельно. breez.team Прежде чем спрашивать коллегу, проверить доступные ресурсы. breez.team Если всё же нужна помощь, предлагать варианты решения — это ускорит процесс. breez.team
• Использовать треды. media.mts.ru vc.ru Это отдельная ветка внутри общего чата, которая позволяет структурировать общение и отслеживать развитие отдельных тем. media.mts.ru vc.ru
• Переходить в личные сообщения. media.mts.ru Если для решения какого-то вопроса нужно обсудить детали с конкретным человеком, перенести разговор в личный чат. media.mts.ru
• Использовать реакции. media.mts.ru mts-link.ru Вместо коротких односложных ответов типа «да» или «нет» лучше использовать реакции. media.mts.ru mts-link.ru
• Ограничить количество чатов. media.mts.ru Постоянно отслеживать только те чаты, которые действительно важны для работы. media.mts.ru В остальных отключить уведомления и просматривать эти беседы в специально отведённое для них время. media.mts.ru
• Проверять сообщения перед отправкой. mts-link.ru Ошибки могут расцениваться как признак торопливости и пренебрежения к собеседнику. mts-link.ru
• Писать понятным для аудитории языком. mts-link.ru Избегать сложной терминологии, если хотя бы один собеседник в чате не знаком с ней. media.mts.ru
• Резюмировать обсуждения. mts-link.ru По окончании обсуждения полезно подвести итоги, составить краткий текст с основными тезисами, выводами и планом дальнейших действий. media.mts.ru