Некоторые ошибки, которые могут возникать при межкультурном общении из-за неправильного понимания:
- Стилистические барьеры. 3 Выражаются в несоответствии языковых стилей коммуникантов, которые при взаимодействии пользуются специфическими терминами, непонятными для партнёра. 3 Например, при вербальном общении военного и искусствоведа использование сторонами только своих профессиональных терминов может привести к полному взаимному непониманию партнёров. 3
- Семантические барьеры. 3 Возникают из-за придания неправильного значения используемым в коммуникации символам и терминам, которые во многих языках обладают многозначностью. 3 Поскольку часто одни и те же термины не совпадают по содержанию в разных культурах, то возникают ситуации непонимания и недоразумения. 3
- Психологические барьеры. 3 Непривычные манеры поведения, логика рассуждений, нарушение дистанции общения, типы одежды и т. п. могут вызывать негативные эмоции по отношению к партнёру и всей культуре, которую он представляет, и приводить к неудаче весь процесс общения. 3
Чтобы избежать ошибок, рекомендуется использовать «активное слушание», когда своими словами повторять собеседнику то, что услышали от него, ожидая подтверждения правильности понимания его высказывания. 1 Также полезно спокойно обсуждать неловкие ситуации, придерживаясь принципов взаимного уважения и нейтралитета. 2