Какие навыки помогают отстаивать собственную правоту без конфликтов?

Несколько навыков, которые помогают отстаивать собственную правоту без конфликтов:

• Понимание противоположной точки зрения. 1 Нужно мысленно встать на место другого человека, почувствовать его трудности и выгоды, чтобы с пониманием отнестись к другой позиции. 1
• Активное слушание. 1 Вместо концентрации на своей правоте следует уделять внимание пониманию позиции собеседника. 1
• Признание ценности компромисса. 1 Осознание того, что уступка может сохранить отношения или помочь достичь общей цели, снизит напряжённость в общении. 1
• Критика позиции, а не человека. 2 Важно дать оппоненту понять, что критикуется лишь его точка зрения, а не личные особенности. 2
• Сосредоточенность на решении задачи. 1 Вместо спора о правоте следует прийти к выработке общего подхода к решению проблемы. 1
• Принятие неопределённости. 1 Нужно признать, что не всегда есть единое верное решение, и разные мнения могут сосуществовать. 1

Также для отстаивания своей позиции полезно повышать уверенность в себе, заниматься саморазвитием и использовать грамотную аргументацию. 2