Какие навыки общения помогают улучшить взаимопонимание с новым человеком

Несколько навыков общения, которые помогают улучшить взаимопонимание с новым человеком:

• Активное слушание. 13 Важно показать собеседнику, что интересно то, что он говорит. 1 Для этого нужно внимательно слушать, задавать уточняющие вопросы и демонстрировать эмпатию. 1
• Умение задавать вопросы. 1 Формулировка правильных вопросов помогает продемонстрировать интерес и показать, что важно мнение и идеи собеседника. 1 Лучше задавать открытые вопросы, которые требуют развёрнутого ответа. 1
• Умение адаптироваться. 1 Каждый человек уникален, поэтому важно уметь подстраиваться под различные стили общения. 1 Нужно использовать подходящий тон, язык и стиль, чтобы создать комфортную обстановку для обоих. 1
• Уважение и терпение. 1 Важно быть вежливым, не перебивать и не осуждать собеседника. 1 Нужно стараться понять его точку зрения, даже если с ней не согласны. 1
• Невербальные навыки. 1 Жесты, мимика и тон голоса могут много сказать о мыслях и эмоциях. 1 Нужно поддерживать зрительный контакт, улыбаться и использовать подходящие жесты, чтобы показать, что человек активно вовлечён в разговор. 1
• Эмпатия. 25 Способность поставить себя на место другого человека и понять чужие переживания делает общение более доверительным и продуктивным. 5