Некоторые методы управления конфликтами, которые могут быть эффективны для предотвращения деструктивного поведения:

• Внутриличностные методы. 24 Направлены на отдельную личность и помогают контролировать своё поведение и чётко формулировать позицию, не вызывая у оппонента негативных эмоций и агрессии. 3 Например, метод «Я-высказывание» позволяет отстоять свою позицию, не превращая оппонента в противника. 24
• Разъяснение требований к работе. 24 Каждый сотрудник должен чётко представлять, в чём состоят его обязанности, ответственность и права. 2 Метод реализуется посредством составления должностных инструкций и разработки документов, регламентирующих распределение функций, прав и ответственности по уровням управления. 2
• Использование координационных механизмов. 23 Заключается в задействовании структурных подразделений организации или должностных лиц, которые в случае необходимости могут вмешаться в конфликт и помочь разрешить спорные вопросы между конфликтующими сторонами. 2
• Разработка или уточнение общеорганизационных целей. 2 Позволяет объединить усилия всех сотрудников организации, направить их на достижение выдвинутых целей. 2
• Создание обоснованных систем вознаграждения. 2 Справедливое вознаграждение позитивно влияет на поведение людей и позволяет избежать деструктивных конфликтов. 2 Важно, чтобы система вознаграждения не поощряла негативное поведение отдельных лиц или групп. 2

Выбор метода зависит от конкретной ситуации и целей управления конфликтами.