Несколько методов, которые могут помочь справиться с бестактностью в личных и профессиональных отношениях:
- Сохранять спокойствие. 3 Не стоит давать эмоциям взять верх. 3 Спокойная реакция лишит бестактного человека возможности возвыситься за счёт других и остудит его «боевой» пыл. 2
- Проявлять эмпатию. 3 Нужно понимать потенциальные причины поведения человека. 3
- Использовать нейтральные фразы. 3 Например, «Мне кажется, что…». 3
- Обращаться к человеку с уважением, не утверждая свою правоту. 3
- Избегать обвинений и агрессивных высказываний. 3
- Выражать свои чувства и мысли чётко и ясно. 3
- Подбирать момент для разговора в спокойной обстановке. 3
- Задавать вопросы, чтобы понять, что привело к бестактному поведению. 3
- Предлагать свою помощь, если бестактное поведение вызвано стрессом или проблемами. 3
- Уметь отступить, если диалог становится непродуктивным. 3
- Помнить свои границы и уважать их. 3
- Использовать позитивный подход и поощрять желаемое поведение. 3
- Обращать внимание на свою реакцию и работать над самоконтролем. 3
- При необходимости обращаться к специалисту по конфликтологии. 3
Также для борьбы с бестактностью можно использовать чувство юмора. 2 Любые, даже самые едкие и обидные фразы, на которые отвечают с шутливостью, теряют своё значение и не попадают в цель. 2