Некоторые методы разрешения конфликтных ситуаций, которые считаются эффективными:

• Сотрудничество. 25 Оппоненты совместно находят решение, которое полностью устроит каждого. 5 Стратегия позволяет избежать разногласий в будущем, потому что все участники переговоров получают желаемое. 5
• Компромисс. 5 Стороны идут на взаимные уступки, чтобы найти решение, которое частично устроит каждого. 5 Компромисс используют, если сохранить хорошие отношения важнее, чем получить желаемое в полном объёме. 5
• Уступка. 5 Одна сторона переговоров полностью отказывается от своих интересов и соглашается на условия оппонента. 5 Стратегия подойдёт, если сохранить хорошие отношения с собеседником важнее, чем действовать в своих интересах. 5
• Избегание. 5 При стратегии избегания одна сторона не проявляет внимания к требованиям оппонента и не отстаивает свои интересы в переговорах. 5 Избегание помогает быстро закончить спор, если не планируется продолжать сотрудничество или проблема не настолько важна, чтобы тратить силы на её решение. 5
• Конкуренция. 5 Одна сторона переговоров стремится удовлетворить свои интересы за счёт другой. 5 Стратегия используется, если есть большая власть или ресурсы, чем у другой стороны переговоров. 5

Универсальной стратегии разрешения конфликтов нет — выбор зависит от целей в переговорах. 5